压力是什麽？压力＝860亿美金。美国学者Adam(1931)估计，压力一年造成美国全国170亿美金的生产力损失，以及690亿美金压力相关疾病的花费，合计860亿美金，相当于臺湾的外汇存底金额。
听到860亿美金的损耗花费，你是不是觉得压力简直是恶魔，不仅折损生产力，还要花钱在压力相关的疾病上；不过，换个角度想，如果能做好压力管理，不仅可以增加生产力，还能免去遭受压力相关疾病的苦楚与耗费，想到这里，整个感受就大不相同！
其实，我们并不是不需要压力，而是需要适当的压力，过低或过高的压力都会降低你的表现，只是，现今的时代我们常遇到的问题是过高的压力。
以下是一些有关压力的常见问题，我们试着以问答的方式来谈一谈一般上班族的压力:
Q1.上班族的工作压力来源
1.清楚、具体地了解造成本身面临的工作压力来源是成功克服过高工作压力的第一个步骤。
2.过高工作压力来源包括:
工作量太大超过负荷
工作执掌不清楚或不够具体
不了解被期望的工作内容
本身能力与工作投入不被重视
工作投入未获得合理回报(晋升与地位)
专业成长与未来发展受限
上司的指责与不支持
同事间的竞争与冲突
家庭与事业之间的冲突………等等
Q2.如何辨识工作压力是否过高?
1.当工作压力过高时，会出现几类自己比较容易察觉的压力指标。
2.工作压力指标的类别包括：
生理机能：食慾不佳、消化不良、头晕、心悸、与睡眠困扰(入睡困难、睡眠容易中断、早醒)
情绪：情绪控制能力变差(容易哭泣、因小事而烦躁)、心情低落鬱闷、心情无法放松、充满无望感
认知想法：注意力不集中、做决定出现困难、无法停止思考某些事、自认无法处理生活上的事务
外显行为：无法像别人说不、热忱感与兴趣消失、迴避责任负担
3.当压力指标持续出现的时间越久，指标出现的数量越多就表示工作压力越大，越有可能出现过高压力的问题。
Q3.过高的工作压力持续过久的后果是什麽?
1.过高的压力会造成当事人生理、心理、与人际方面的伤害。
以生理的角度为例子来看，当面临压力的时候，个体的会出现一些生理变化
包括：肾上腺素快速分泌、消化系统停止运作、肾上腺分泌可体松、与性荷尔蒙分泌量降低。
2.一旦压力持续过久，就会造成生理失调
包括：增加心脏血管方面的疾病(如中风与心脏病)、消化系统不适(如消化性溃疡与胀气)、降低入侵感染的免疫反应(如感冒,甚至癌症) 、性方面(阳萎、性冷感、不孕)。
3.由于人的脑力、心力、与体力等资源是有限
如果忽略过高的压力不予理会，过度耗竭的结果除了可能出现前述的生理失调外，甚至会造成死亡，即所谓的过劳死
Q4.吸烟与压力纾解
1.吸烟可以舒缓情绪,但会造成呼吸系统上的疾病(最严重的是肺癌)，结果反而得不偿失。
2.建议：学习採用没有吸烟造成的负向结果,却比吸烟更有效的纾解压力的方法，如正确呼吸法、静坐等方法。
Q5.过高的工作压力如何纾解
1.出现过高的工作压力，就是表示我们之前的应对压力的方法效果不好，因此有所改变是必要的，自己能察觉到『改变』的必要性，才可能达到纾解。
2.压力纾解可以努力的方向：
压力反应的纾解
压力状态下个体会出现一些令人不舒服的生理反应、情绪反应、与认知想法反应。我们可以透过肌肉松弛法、静坐、运动、与休闲活动等方法来纾解生理上的压力反应；经由自由自在的情绪宣洩与获得别人的情绪支持来纾解压力的情绪反应；藉着中断鑽牛角尖的想法与转移注意力的方法来纾解压力的认知想法反应。
压力来源的管理
由于一个人的心力、脑力、与体力是有一定的限度，因此可以经由控制压力来源的进入(如:能适度地向别人说不)、压力来源的脱离(如:把一时不能解决的是暂时忘记)、有效处理压力来源(如:事情分轻重缓急分开办理、能请别人帮忙的事就请别人帮忙…等) 。
认知想法的调整
因为对一件事情的压力感受高低取决于个人的心理评估，所以我们可以改变对事情的伤害威胁判断(这件事到底会带来多少本身的伤害或威胁)、本身应对能力的判断(自己可多少能力去处理预期面临的的伤害)、与可运用资源的判断(除了本身以外，有多少人或物可以帮助处理预期面临的伤害)来降低事件带来的压力感。
1.建议：先由压力反应的纾解做起，等压力的不舒服的反应纾解，自己的脑力、心力、与体力有所恢復之后，再进行压力源的管理与认知想法的调整。
2.如果努力一段时间后压力的指标仍然持续或数量没有减少，就要考虑寻求专业人员的协助，千万不要搁着不管，不予理会的结果，压力只会增加不会减少。
Q6.专业协助的服务内容有哪些?
1.专业的压力处理服务会同时考略个体在生理、心理、与社会等层面上的问题，不会只考虑单一的层面。
2.经过个层面的评估后,再给予最能切合当事人需要的压力管理协助。
3.压力管理的协助包括
生理: 给予抗焦虑剂(纾解压力所造成的焦虑症状)、助眠剂(改善睡眠问题)
心理: 这方面临床心理师扮演着重要的角色,服务项目包括
生理回馈训练: 透过可以反映身体紧张程度的仪器.协助个体学会如何放松自己的方法。
压力处理训练团体: 以团体进行的方式,教导有过高压力困扰的个体学习一些能降低压力的认知行为技巧。
个别心理治疗与谘询: 经由晤谈、心理测验等方式对当事人的问题完整的评估,再根据评估结果选择适合的协助策略与技巧,与当事人一齐解决过高压力的困扰。